Vodafone offre ai suoi clienti, più di 2 milioni utenti in tutta Albania, una vasta gamma di servizi di comunicazione di alta qualità, compresa la comunicazione voce e dati, garantendo che i clienti utilizzano la migliore rete di communicazione elettronica e beneficiare dai servizi innovativi e qualitativi. Una rete di 139 negozi Vodafone, sono sparsi in tutto il territorio nazionale ed offrono servizi tutti i giorni della settimana. I negozi Vodafone offrono prodotti e servizi per telefonia mobile, accessori ed l'assistenza tecnica. L'operatore di Vodafone risponde alle esigenze dei clienti 24 ore su 24 tutti i giorni della settimana.
La Fondazione Vodafone Albania, come parte della Fondazione Vodafone Group in tutto il mondo si prefigge di svolgere un ruolo di sostegno alla società civile e di miglioramento della qualità della vita di tutte le persone con particolare attenzione a quelle in situazione di svantaggio. Dalla sua creazione nel 2008, la Fondazione Vodafone si è reso protagonista di supportare un gran numero di progetti di sostegno sociale investendo più di 60 milioni ALL ogni anno, per sostenere e soddisfare le esigenze e gli interessi della comunità locale, tutelare l'ambiente, cultura e patrimonio nazionale.